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案列分析  

“九橙信通”使青年报社更贴近青年人

中国青年报创刊于 1951 年 4 月 27 日 ,是当代中国具有重大影响的报纸之一。中国青年报触角遍布全国各地,共设有 35 个记者站,并在美、日、俄、法等国家和地区设有常驻记者。中国青年报名编辑、名记者、名栏目荟萃,成为核心优势所在。 新青年俱乐部由青年报社创建,会员都是充满活力的年轻人,俱乐部定期组织旅行、拓展等户外活动,为年轻人交流思想,体验生活提供良好的环境。

为了更好的管理报社内部及俱乐部会员的维护,青年报社将目光投向了移动商务解决方案,同九橙移动正式签署短信总体框架协议,将逐步把九橙移动提供的“九橙信通”短信平台运用到青年报社的内部管理、市场活动管理、客户关系管理中。之所以有这样的规划,一方面是由于这款移动商务软件本身具备强大的功能,另一方面也是因为手机在青年人权中的普及和手机短信的热潮。

由于青年报社机构庞大人员众多,没有短信平台时,对内部的联系就比较少,有政策通知的时候往往从上至下层层传达,影响了沟通的通畅,而对外的会员通知,电话流量很大,工作效率低。尤其是常年在外奔波的记者,足迹遍布全国乃至全世界各地,数量可观,如何有效而及时的同他们取得联系获得沟通完成任务成为一项艰巨的工作。但如今由于手机的便携性和高普及率,无论记者身在何处都可以随时收到报社的信息,并通过回复把最新的新闻简要及时发回到报社。“九橙信通”的定时发送功能还可以克服时差的问题,无论处于世界哪个角落都可以轻松搞定。

此外,“九橙信通”还运用于新青年俱乐部的会员管理方面,主要应用于俱乐部会员的联系、活动、促销、旅游的通知。在逢年过节的时候发送温馨短信来维系俱乐部会员关系。例如最近的夏季避暑活动,由俱乐部拓展部来给每个会员发送活动短信,由会员回复进行参加确认。

使用“九橙信通”后,开展活动的前期准备顺畅多了,效果也比过去提高很多,由于对内消息的发送速度有明显提高,工作效率也大大加强,员工也觉得管理人性化了,青年报社负责人激动得说:“九橙信通”使青年报社更贴近青年人了。

 

 

 

 

 
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