（点评：通过这项活动，可以获取客人的手机号码，为将来的进一步精确营销活动打下基础）。
…………
进餐结束后不久，小李及其他一同进餐的客人都接到了海鲜仔的感谢短信：“李先生（尊敬的客人），海鲜仔感谢您光临，希望我们的菜肴及服务让您满意。有任何意见或建议，欢迎您拨打我们的客服电话或直接将意见或建议发送到我们的特服号，我们会尽快与您取得联系并努力改善我们的服务！”
…………
过了几天，小李收到海鲜仔的短信：“李先生，您在海鲜仔的消费已达到8千元，根据海鲜仔客户回馈计划，您已成为我们的特别贵宾，可享受特殊包厢预留权及菜金优惠等多项贵宾待遇，您只需凭您的手机号码及本短信即可享受到我们提供的更好的服务，海鲜仔谢谢您！”
…………
以后，每逢重大节日及假日，小李都能收到海鲜仔特服号发送的问候及祝福短信。海鲜仔有了新菜来了新厨，他也也第一时间从短信获知。

[“锦江之星”简介]
“锦江之星”旅馆有限公司系中国规模最大的综合性旅游企业集团——锦江国际集团的子公司，是经营管理国内首创、中国最大的经济型连锁旅馆“锦江之星”的专业公司。公司创立于1996年，注册资本人民币17297万元。“锦江之星”商标为上海市著名商标，是中国经济型连锁旅馆的驰名品牌。
公司通过“锦江之星”品牌经营的方式管理旅馆、出售特许经营权，并为加盟旅馆提供品牌、销售、管理、培训、技术等全面的支持及服务。为促进“锦江之星”品牌特许经营健康有序发展，公司经营管理的“锦江之星”旅馆按照经营项目统一、服务标识一致、管理标准规范、营销策略超前、操作系统便捷和连锁联网、资源共享的模式为客人提供具有“锦江之星”品质的服务，其特点为“清洁质优、经济舒适、安全便捷”。
多年来，公司以诚信务实的作风、与时俱进的精神实践着与世界同步的经济型连锁旅馆的经营理念，造就了今天的成就，得到了客户的满意、市场的认可和社会的尊重。如今，公司不仅拥有经济型连锁旅馆的驰名品牌“锦江之星”，而且拥有为满足一般商务客人和社会大众需求及以“营养、实惠、时尚”为特色的“锦江大厨”餐饮品牌。至2005年底，“锦江之星”规模总数达110家（含在建项目），拥有客房15475间，网点覆盖中国20个省市，分布在全国37个城市；经营管理的资产达15亿元。公司近期目标发展“锦江之星”200家，战略发展目标为1000家。
2、内蒙古小肥羊餐饮连锁有限公司“服务大众食客”
餐饮社会化，是中国餐饮业发展的方向。餐饮连锁也越来越多的被企业作为开拓业务的一个方向，同时扩大公司的知名度和品牌度。作为餐饮业中占有半壁江山的火锅餐饮业深受大众所追捧。内蒙古小肥羊餐饮连锁有限公司一直引用九橙网信集团——“九橙信通”，为食客提供及时信息的通知服务，就是一个很好的例子。
内蒙古小肥羊餐饮连锁有限公司是中国首家在香港上市的品牌餐饮企业，被誉为中华火锅第一股。 作为火锅连锁行业的领头羊，该公司的负责人表示引进九橙信通软件，可以及时通知会员活动信息，同时还应用在节假日和生日祝福上。此业务的推出，受到前期推出会员制客户的信赖，同时也推高了公司的品牌度。
随着小肥羊公司三次进入中国服务业企业500强和在香港上市，公司推出万人微笑活动和全国征文大赛都一一得到大众的支持和喜爱。推出面向大众，服务大众，使企业走向更高、更强。
内蒙古小肥羊餐饮连锁有限公司相关负责人评价“九橙信通”时说道：“‘九橙信通’不但快捷方便，而且成本低廉，使我们在竞争中独占熬头起了很大的作用。今后我们将在公司内部大力推广‘九橙信通’的应用，除了“服务大众食客”，我们还可以更多发送客户关怀信息、节日问候、服务反馈等多种信息，为社会各界提供更加热情、周到、安全、便捷、高效、专业的服务。我们非常感谢九橙帮助我们成为‘中华火锅第一股’所做出的贡献。”

[“小肥羊”简介]
    内蒙古小肥羊餐饮连锁有限公司于1999年8月诞生在内蒙古包头市，是一家自然人发起的股份制跨国企业。以经营小肥羊特色火锅连锁为主业，兼营小肥羊调味品及专用肉制品的研发、加工及销售，是中国首家在香港上市的品牌餐饮企业（股份代码0968.HK），被誉为中华火锅第一股。
    “小肥羊火锅”将延续了千百年的蘸着小料涮羊肉食法，一举改革为“不蘸小料涮羊肉”的新食法。锅底汤料精选了几十种上乘滋补调味品；羊肉采用来自纯天然、无污染的内蒙古大草原六月龄“乌珠穆沁羔羊”和“苏尼特羔羊”；二者珠联璧合，形成了“香辣适口、肉质鲜嫩、回味悠长，久涮汤不淡，久涮肉不老”的，具有浓厚现代蒙古民族餐饮文化特色的火锅新品牌，深受国内外各个层次广大消费者的肯定，快速发展为规范、稳定、可持续发展的现代化企业。
    目前，小肥羊公司拥有一个调味品基地，两个肉业基地，一个物流配送中心，一个外销部门，国内五大餐饮市场区域，国际三大餐饮市场区域； 350家火锅连锁店遍布了全国各省、市、区、特别行政区以及美国、日本等海外市场。
    为了保证产品质量，走现代化发展的道路，公司创业初期就适时进行了ISO9001:2000国际质量管理体系认证及国家绿色食品认证；小肥羊调味品公司、小肥羊肉业公司还通过了HACCP国际食品安全认证。几年来，公司以顾客为关注焦点，奉行“品质为本、服务领先、诚信至尚、伟业常青”的企业精神；提炼出“关注顾客、追求卓越”的经营理念；浓缩出“产品质量是生命，优质服务是基础，现代化管理是手段，顾客满意是目标”的经营宗旨。不但在消费者心目中树立了良好的企业形象，同时创造出了相当可观的社会效益。陆续获得“中国餐饮百强企业第二名”、“中国成长企业百强第一名”、“中国企业500强”、“中国质量500强”、“全国食品安全十佳供应商”、“内蒙古名吃”、“中国名火锅”、“中国服务业500强”、“中国500最具价值品牌”、“中国餐饮十大优秀特许加盟品牌”等五十多项荣誉。
    由于小肥羊品牌广受消费者青睐，2004年“小肥羊 LITTLE SHEEP及图”商标被国家工商行政管理总局商标局认定为“中国驰名商标”；由于带动了相关产业特别是拉动了农牧民的快速脱贫致富，相继被国务院扶贫领导小组认定为：“国家级扶贫龙头企业”；被国家八部委认定为：“全国农牧业产业化重点龙头企业”；2006年6月2日，公司代表自治区民营企业向温家宝总理汇报了工作，受到温总理的高度评价；2006年7月，与国际知名投资公司“ 3i 集团”、“普凯基金”合作，引进战略投资2500万美元，引进了科学管理理念和高级管理人才，为“小肥羊”进一步做大、做强、做优，实现可持续发展奠定了更加扎实的基础，同时也奠定了公司向现代化跨国公司发展的基石。
    总之，在社会各界的大力支持和全体员工的共同努力下，小肥羊集一、二、三产业于一身，已发展成为中国餐饮业一个极具民族特色的驰名品牌。目前公司在董事会的正确领导下，不断拓展和完善产业链，在立足发展国内市场的同时大力开拓国际市场，正在朝着打造“ 百年老店 ”的战略目标奋进。