11、你们的售后服务有保障吗？
答：我们所有工作人员将全力以赴支持您解决在使用产品中遇见的问题，我们有专业的客服和技术人员，随时在线与您沟通。

12、有几种发送方式？
答：支持Excel文件直接发送，从通讯录导入发送，预约发送。

13、能否实现一号多用？
答：我们的软件可以支持同一用户ID在不同时间登陆不同IP地址的计算机，但是不可以同时进行短信发送。

14、如何进行资费查询？
答：在“短信管理”中的“个人信息”栏内，可以看到您的剩余资费，以及发送情况。

15、是否能查询发送记录？
答：在“短信管理”中的“已发短信”栏内，可以看到您最近3个月的短信发送内容，随时监控并确定您发送出的短信的情况。